Trong n?n kinh t? th??ng m?i tr?c tuy?n ngày càng phát tri?n, vi?c qu?n lý ??n hàng ?a kênh là chìa khóa ?? ??m b?o s? hài lòng c?a khách hàng. V?i s? t?ng tr??ng ??t bi?n c?a các kênh bán hàng, t? website ??n m?ng xã h?i và ??i lý phân ph?i, vi?c qu?n lý ??n hàng tr? nên y?u t? thách th?c. Dành